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電話情報事前通知と会話履歴管理システム
（通信前情報通知サービス）
電話がかかって来たら、相手が誰か一瞬でわかるシステムです。
■ 電話を取る前にお客さま情報が分かれば、安心して対応ができます
着信があると対応したパソコンで発信者情報を表示します。
発信者情報とは・・・
会社名・名前・郵便番号・住所・電話番号・ＦＡＸ番号・携帯電話番号
備考１〜５・備考情報・履歴情報。（備考１〜５は自由に名前を変えて使えます） |
■ 着信履歴の管理ができます
すべての着信履歴を表示できます(いつかかってきたか、分かります)。
条件を設定することにより、条件を満たした着信履歴だけ表示することもできます。
■ 着信ごとにメモを入力し、会話内容を残すことができます
電話メモの代用ができます。メモがなくならない、伝え忘れがなくなります。
■ お客さま情報を複数のパソコンで画面表示できます
※お客様が非通知の場合、情報を見ることができません。
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■ 外から帰ってきた時、着信履歴を見れば
どこからかかってきて、どんな問合せがあったかすぐ分かります。
■ 特定のお客様との会話履歴もすぐに調べれます。
お話の経過がすぐ把握できます。
※当社では、お客様からの電話履歴を見てパソコンのサポートに大活躍です |
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株式会社地球屋
愛知県豊橋市大村町大賀里78
TEL：0532-53-8551 |
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