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朝
出社したら、昨日の退社から出勤までの
無人の時間に届いたＦＡＸと電話をパソコンで確認します。
ＦＡＸは 「ＦＡＸ送受信ソフト」で、電話は「着信履歴」を
パソコンで管理しています。
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ＦＡＸは必要なものだけを印刷します。
受信した内容は画面に表示されますので不要なものは削除します。
電話の着信履歴もパソコンで確認。
深夜・早朝の電話でも、どこから連絡があったのか一目瞭然です。
（事務所に誰もいない時間でも、どこから連絡があったか分かります。）
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| 朝の打合せ インターネットでアクセスする「スケジュール管理機能」を使い、
昨日の結果報告と本日の予定をお互いに確認し合います。
伝わっているようで伝わっていないお互いの行動予定を再確認。
どこからでも、パソコンでいつでも見れます。
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打合せ後
早速、市内の印刷屋さんからサポート依頼の電話がかかって来ました。
販売管理ソフトで請求書がプリントアウトできないという内容です。
そこで書類管理ソフトでお客様情報を見て、パソコンの使用現状を確認。
電話を受けた者がお客様の担当ではなかったけれど、
パソコンのお客様情報から写真と図面を探し出し、的確に素早くお答えすることができました。
お客様のデータは書類管理ソフトで探せば、すぐに分かります。
だから、誰でも安心してサポートできます。
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サポートが一段落したら、現在開発中のシステムの進捗具合を
豊川の開発室と打合せ。
ランニングコスト不要の無料電話みたいなソフト「スカイプ」を使います。
見せたい資料はWebカメラで確認してもらいます。
こうすれば会わなくても、ある程度は打合せが可能です。
打合せが済んだら、昨日依頼のあった見積りを作ります。
「みつも郎」という とても扱い易いソフトを使います。
数量の変更・単価の変更も一瞬で対応。
内容変更の依頼があっても平気です。
原価を入れれば粗利管理もバッチリ。
見積りの相手情報は名刺管理ソフトで 素早く探し、
会社名・役職名・担当者名を失礼が無いよう正確に。
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午後
 売上状況・受注残情報の把握は販売管理ソフトの弥生販売で行います。マウスクリックだけの簡単操作でわかります。
弥生販売ならネットワークOSでなくても5台までのXP・Vistaで使うことが可能です。
営業で納品書発行、経理では入金入力、倉庫では在庫管理もできます。納品書発行はバーコードスキャナーを活用します。コードを入力しなくても、スキャナーをコードに当てるだけで品名も単価も読み取ります。正確・スピーディで棚卸の時にも大活躍です。
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夕方
今日の結果報告と明日の打合せは
朝と同じようにスケジュール管理機能で再確認します。
忙しい時間にパソコンの調子が悪いと経理担当者から連絡。
古くなったから、そろそろ買い替えなければと思っていた矢先のこと。
（データは大丈夫かな？バックアップはちゃんと取ってあるかな？ ）
サポート＆サービスのマネージャーに確認すると、大丈夫ですと返事をもらいました。
こんな時の為に バックアップソフト が毎日 自動で動いていて
パソコンの中身全て（ＯＳ・環境・プログラム・データ）を保存しています。
パソコンが壊れても一時的にほかのパソコンに中身全体を戻したり、
パソコンを直してからデータを復元して 壊れる前の状態に
素早く戻すことができるのです。
そんなに費用が掛からず、万一の時でも安心です。
今は低価格で高機能。そして、非常に使い易くなりました。
これらのソフトをパソコン屋である弊社が使っていて当たり前ですが、
この中のいくつかでも すぐにお役にたてるのではないでしょうか？
便利なソフトウェアを私共自身が活用して、お客様のフォローに大活躍しています。
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