お客様からよくいただく質問をまとめました。お問合せ前にご活用ください。

どこから依頼できますか？

ホームページ制作のご依頼は、お電話、メールなどから受け付けております。

イメージがまとまっていません。こんな状態で相談しても大丈夫でしょうか？

曖昧なイメージでも大丈夫です！ヒアリングを通してご希望をお伺いし、一緒にイメージを作り上げていきましょう。まずはご相談ください。

打ち合わせはありますか？／打ち合わせに来てくれますか？

御見積、イメージや方向性、目的、ターゲット層を確認するため、事前打ち合わせを行っております。
お打ち合わせ場所につきましては、弊社にお越しいただく、弊社スタッフが直接お伺いする、あるいはオンラインでのミーティングなども可能です。

ホームページに掲載したい写真は撮ってもらえますか？

基本的にはお客様自身でご用意いただきます。弊社スタッフによる撮影、またはプロのカメラマンに依頼（※別途有償）することも可能です。

見積は有償ですか？

御見積は無料で行っています。ご注文以降は費用が発生いたします。

デザインのリテイクは何回まで可能ですか？

注文後のデザインリテイクは1回まで承ります。回数が重なる場合は別途料金をいただくことがございますので、ご了承ください。

ホームページ公開までにかかる時間はどれくらいですか？

最短1.5ヶ月～3ヶ月程度を目途に納品とさせていただいております。コンテンツの準備に時間がかかる場合、先にホームページを公開し、保守管理の範囲内で順次追加していくことをご提案しております。

ブログやお知らせなどを自分で更新したいです。

もちろん可能です。打ち合わせ時に担当者へお伝えください。

サーバーなどの契約更新に、自分で何か手続きが必要ですか？

お客様の契約手続きは不要ですので、ご安心ください。

修正や更新をしたい時はどうすればいいですか？

担当者までご依頼ください。電話、FAX、メール、LINEなど、お客様の使いやすいツールからご連絡ください。

修正や更新を依頼した場合、費用はどれくらいかかりますか？

通常プランの場合、保守費用の範囲内で対応します。
格安プランの場合、月1回までの軽微な修正・更新は無料で行います。

通常プランと格安プランの違いは何ですか？

主な違いは「デザインの幅」「無料更新の回数」です。
通常プランはご希望に合わせてデザインや仕様をカスタマイズできますが、格安プランはテンプレートを利用するため、細かなご要望にお応えすることができかねます。
料金・プラン一覧はこちら

サイト公開後に追加で欲しい機能が出てきました。追加してもらえますか？

可能です。内容やボリュームによっては別途有償となりますので、ご相談ください。

別の業者さんに作ってもらったホームページを修正できますか？

契約内容によりますが、可能です。事前に現在の業者様にご確認いただくか、連絡先をお伝えいただければ、弊社が代理でやり取りを行います。

SNSにアップした投稿をホームページにも載せてほしいです。

SNS連携も可能です。連携時、SNSアカウントのログイン情報をお預かりすることがございます。

更新依頼は月に何回まで可能ですか？

プランや内容によって異なりますが、おおよそ月3～5回が目安です。
画像の差し替え、テキストの変更、お知らせや定期的な更新物の追加などが含まれます。
ページ追加やデザインのリニューアル、その他ボリュームによっては別途有償となるケースもございます。費用が発生する場合は事前にご案内しておりますので、担当者にご確認ください。

別途有償となるケースを教えてください。

• 大幅なレイアウト変更、サイトリニューアル
• ボリューム上限を超える更新
• ページ追加
• SSL未対応サイトのSSL化対応
• ドメイン移管
• ホームページ以外の制作物（ロゴ、動画、パンフレット、チラシなど）
• メールアドレスの追加、送受信設定　など

契約期間の定めはありますか？

通常プランの場合、契約期間の定めはありません。
格安プランの場合、最低2年からの契約とさせていただいております。最低契約期間以内に解約される場合は、残額を一括でお支払いいただきます。
また、どちらのプランも【契約期間満了日の3ヶ月前】までに解約申請がなかった場合、自動更新となりますのでご了承ください。

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